Case Study Diktiergeräte

Die Baubranche gilt weithin als eine sehr konservative Branche. Doch damit liegen die meisten Menschen völlig falsch. Nicht nur stetig neue Materialien, Technologien und Techniken prägen die Baubranche und machen sie offen für Innovationen, sondern auch hinsichtlich der Digitalisierung hat sich hier einiges getan. 

Wer bei der Baubranche an Maurerkellen und schwere Baugeräte denkt, liegt grundsätzlich nicht falsch, aber übersieht die vielen anderen planenden, konstruierenden und administrativen Tätigkeiten, die abseits der schweren Arbeit auf der Baustelle noch zum tagtäglichen Geschäft gehören.

Vor allem für die Kommunikation und schnelle Abläufe zwischen Innendienst und Außendienst sind digitale Diktiergeräte heute unentbehrlich geworden. Die besondere Leistung der Umstellung von analogen auf digitale Hilfsmittel am Beispiel der Diktiergeräte zeigt das Beispiel der Soyez Stuckateur GmbH, Ilsfeld, Deutschland.

Diktate sind auf der Baustelle für die Dokumentation des Baufortschritts, die Bestandsaufnahme und zur Erfassung der nächsten Schritte und Aufgaben unumgänglich. Schon viele Jahre gehören daher Diktiergeräte zur Ausrüstung von Bauleitern und Projektemanagern bei der Soyez Stuckateur GmbH, Ilsfeld, Deutschland dazu. Jedoch gab es hier immer wieder Schwierigkeiten. Kassetten gingen verloren, Bandsalat brachte so manchen zur Verzweiflung, die Transkription war aufgrund des stetigen Vor- und Zurückspulens sowie der teils schlechten Sprachqualität mühselig. Hinzu kam, dass alles noch einmal auf Papier separat gedruckt, abgelegt und versendet werden musste.

Ein Lösungsversuch mittels handelsüblicher Diktier-Apps für Smartphones Herr über die Medienumbrüche und die langen, komplizierten Wege zu werden, scheiterte. Die Apps sind für den professionellen Gebrauch unbrauchbar. Auch das Fachvokabular für die Baubranche fehlte vollkommen und die Diktate mussten aufwändig nachbearbeitet werden. Von schnellerem Arbeiten und Ressourcen sparen war das Unternehmen damit noch weit entfernt.

Heute schaut die Soyez Stuckateur GmbH auf flexible Abläufe, schnelle Kommunikation, professionelle Arbeitsplätze, mobiles Arbeiten und Homeoffice. Das machte die Implementation der SpeechExec Enterprise Lösung für digitale Diktate möglich, die das Unternehmen mit der Unterstützung und Beratung durch DIKTAT STUTTGART in den Arbeitsalltag integrierte. Das Ergebnis der Implementation dieser digitalen Diktierlösung sind bessere Arbeitsbedingungen und ein verbesserter Service für die Kunden.

Schnellere und bessere interne Kommunikation

Heute nutzt der Baubetrieb die digitalen Diktiergeräte und Arbeitsplätze vor allem für die interne Kommunikation. Die Bauleiter auf den Baustellen diktieren und schicken die Sprachaufnahmen direkt über die Cloud an das Sekretariat. 

Die Schreibkräfte können so schon arbeiten, wenn die Bauleiter noch unterwegs sind. Andersherum können die Bauleiter sofort zum nächsten Projekt, Meeting oder Kunden fahren, um dort neue und andere Aufgaben zu übernehmen, ohne den Umweg über das Büro zu machen und die analogen Kassetten abzugeben. Dies beschleunigt die Abläufe im Betrieb deutlich und führt zu einer höheren Effizienz. 

Darüber hinaus kann der Betrieb besser priorisieren und stärker auf Kundenwünsche eingehen.

Papierablagen gehören der Vergangenheit an 

Früher stapelten sich Berge von Papier in den Ablagen und auf den Schreibtischen. Heute ist dieses geordnete Chaos fast vollständig verschwunden. „Wir arbeiten jetzt einfach moderner!, sagt Marco Strittmatter, Bauleiter und Stuckateurmeister bei der Soyez Stuckateur GmbH. Bauakten und Angebote sind digitalisiert, können jederzeit bearbeitet und aktualisiert werden. Jeder, der einen PC bedienen kann, kann auch mit der modernen digitalen Lösung arbeiten.

Moderne Technologie für Fachkräfte

Die neuen schnellen und zuverlässigen Abläufe helfen aber noch in einer anderen Weise. Sie steigern nicht nur die Zufriedenheit der Kunden, sondern auch die der Mitarbeiter. In Zeiten des Fachkräftemangels sind digitale Technologien wie die SpeechExec Enterprise Diktier- und Transkriptionslösung eine ideale Grundlage, um ambitionierte Fachkräfte zu gewinnen. Perfekte Audioqualität der Sprachaufnahmen, smarte Abläufe zwischen Außendienst und Innendienst sowie klare Strukturen in der Kommunikation machen das Arbeiten für junge Fachkräfte interessant und motivierend. 

Gerade die Baubranche braucht Platz für Innovationen, moderne Technologien und State-of-the-Art-Arbeitsplätze, um das angestaubte Image zu verlieren und junge Fachkräfte zu gewinnen.

Die Umsetzung der digitalen Diktierlösung von Philips wurde von Anfang an von DIKTAT STUTTGART begleitet. Nicht alles verlief dabei ganz reibungslos, aber DIKTAT STUTTGART war jederzeit zur Stelle und hatte ein offenes Ohr für Probleme, Anpassungen und Fragen. Das macht die Expertise und den Service von DIKTAT STUTTGART aus. 

Viel Geduld und ein Gespür für die Belange der Branche waren neben der hervorragenden Technologie ausschlaggebend dafür, dass die Soyez Stuckateur GmbH „heute in Sachen Digitalisierung ganz vorne mit dabei und endlich im 21. Jahrhundert angekommen ist“, wie Strittmatter freudig betont